Ti offriamo la possibilità di rendere il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine ed il reso è gratuito.

Il reso per un cambio taglia è gratuito la prima volta. Per eventuali successivi cambi taglia è a carico del cliente.

Una volta ricevuta la nostra autorizzazione potrai portare il pacco nel più vicino Ufficio Postale

NOTA BENE: il prodotto deve essere restituito così come ricevuto. A titolo esemplificativo il prodotto deve tornare completo di cartellino, scatola, accessori ecc.

Il prodotto non deve essere stato mai utilizzato o lavato. Se dopo il nostro controllo qualità il prodotto dovesse presentare dei difetti verrai contattato.

 

Quando riceveremo il pacco di reso provvederemo immediatamente ad emettere il rimborso della somma da te pagata inizialmente

Se hai pagato con carta di credito o Paypal riceverai il rimborso direttamente sulla tua carta di credito.

Come richiedere il reso o il cambio taglia

invia un e-mail a info@cattleyastore.com

titolo: Richiesta di reso

messaggio : Richiesta di reso per ordine del (data gg/mm/aa) del seguente prodotto (titolo del prodotto e  taglia) Nome Cognome Email e motivo del reso.

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